Tilføjet af Lotte Olsen, som besøgte dette hotel i februar måned 2010.
Ankomst: Fin modtagelse og god placering af værelserne.
På badeværelset lå der lange sorte hår på gulvet og i håndklæderne.
Frugten, der var stillet til ankomsten, bestod af et æble en appelsin , nogle rosiner og nogle halvrådne vindruer. Derudover lå der osse her et langt sort hår hen over frugten.
Restauranten:
Forret og hovedret var fine. Vi ventede 1 time på desserten. Da vi spurgte efter den, havde de glemt den. Da den endelig kom var chokoladekagen gammel og tør. Da vi sagde det stille og roligt - til tjeneren, sagde han, at det kunne han ikke forstå, og mens han skynder sig væk fra bordet sagde han halvt hen over skulderen, at vi ikke skulle råbe ad ham. Da han kom tilbage beklagede han, at vi ikke kunne lide desserten, og vi kunne vælge noget andet fra kortet. Vi kunne bedre ha’ tænkt os en undskyldning for flabetheden. Vi valgte ikke at få en anden dessert, men en kop kaffe. Derudover snakkede vi senere med samme tjener, og han kompenserede med den ene flaske vin vi havde fået til middagen.
Der var i øvrigt ingen service henover aftenen. Vi fik lov til at sidde fuldstændigt ”i fred” og skulle vinke tjeneren til for den mindste smule. Det virkede som om de ikke var videre interesserede i gæsterne.
Morgenmaden var fuldstændig kaotisk. De to stakkels unge piger kunne overhovedet ikke nå at fylde op på morgenbuffeten. Der manglede konstant kaffe og service. Folk stod og ventede på at kunne få et bord. Lokalet flød og vi måtte be’ om en anden dug, inden vi overhovedet kunne indtage noget. Vi fik at vide på andendagen, at den store kaffemaskine var gået i stykker, så det var svært at følge med. Men dagen før havde der været det samme problem, og man laver altså ikke æg og pålæg i kaffemaskinen.
Afrejse: Vi gjorde opmærksom på, at prisen på netsiden ikke stemte overens med prisen på fakturaen. Receptionisten mente: ”Det er jo bare på nettet og den rigtige pris står i systemet. Netprisen er fra 2009 og er bare ikke blevet opdateret endnu”. Hvortil vi svarer at hjemmesiden jo er vores information, og at vi jo ikke kan se deres system. Det virker ikke til at bekymre receptionisten særligt, hun siger dog, at hun da er glad for at få det at vide. Senere kigger jeg på hjemmesiden og ser, at det stadig ikke er rettet.
Anbefaling: Hvis du ikke vil ærgre dig alt for meget over dit weekendophold så gå langt uden om Marcussens Hotel. En ting er at de åbenbart ikke magter opgaven. Det værste er dog, at når man stiller nogle simple og rimelige krav får man en flabet benmærkning tilbage.
Lotte Olsen's bedømmelse: 
